答:目前,公安交管部門主要通過三種途徑公示業(yè)務(wù)辦理需要提交的材料、表格、條件、依據(jù)、程序以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項。一是在車管所、交通服務(wù)站等辦公場所公示業(yè)務(wù)辦理事項,設(shè)立業(yè)務(wù)導(dǎo)辦臺,方便申請人咨詢;二是省級、市級公安交管部門通過互聯(lián)網(wǎng)主頁發(fā)布信息,便于申請人在網(wǎng)上查閱有關(guān)規(guī)定、駕駛證記分等信息,下載有關(guān)表格;三是一些公安交管部門還開通了車管電話服務(wù)熱線,供群眾咨詢,并受理部分業(yè)務(wù)。